Электронная приемная
Уважаемые родители (законные представители) воспитанников и посетители сайта!
Администрация и педагогический коллектив приветствуют внесение предложений, направленных на улучшение работы нашего учреждения. Обработка обращений осуществляется только при соблюдении требований, установленных статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — в обращении в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество заявителя, электронный адрес, контактный телефон.
Если у вас есть вопросы, жалобы, предложения по работе нашего учреждения, предлагаем следующие возможности по взаимодействию с организацией:
Порядок работы с обращениями граждан:
1.Способы подачи обращения:
- по электронной почте: mdoy21skazka@mail.ru Вам ответят в течение 10 рабочих дней по указанной Вами электронной почте.
- лично: По вопросам организации жизнедеятельности детского сада, комплектования групп, режима работы ДОУ, материально-техническому обеспечению:
заведующему ГБДОУ Булгаковой Марии Николаевне в приемные дни: вторник -15.00-18.00; пятница 9:00-12:00
По организации воспитательно-образовательного процесса:
старшему воспитателю Помко Ирине Владимировне в приемные дни: среда с 15.00 до 19.00,
- с помощью окна "Обращения граждан"
"Политика защиты персональных данных"
- по телефону:+7(812)423-54-67
- с помощью электронного сервиса, пройдя по ссылке: https://forms.gle/DKrgvSUdEkvtpCZD8
- с помощью QR-code 
- Также Вы можете вносить свои предложения по работе детского сада на родительских собраниях. Ваши предложения заносятся в протокол и рассматриваются в течение 30 рабочих дней
Отчет о ходе рассмотрений обращений обновляется 1 раз в неделю по пятницам
|
Период |
Получено обращений |
Жалоб |
Предложений |
Вопросов |
В обработке |
Обработаны |
|
26.10.2020-30.11.2020 г. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
02.11.2020-06.11.2020 г. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
09.11.2020-13.11.2020 г. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Горячая линия
Комитет по образованию
Телефон "горячей линии" - 576-20-19.
Адрес электронной приемной:
В электронном виде обращение в Комитет по образованию можно направить посредством обратной связи портала Петербургское образование - электронная приёмная http://petersburgedu.ru/treatments/form/.
Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности Санкт-Петербурга
О фактах коррупционного поведения и коррупционных проявлениях вы можете сообщить:
на специальную линию «Нет коррупции!» http://www.zakon.gov.spb.ru/hot_line
Телефон "горячей линии" - 576-77-65
Почтовый адрес: 198329, Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д.3.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Телефон "горячей линии" - 8-800-707-61-77
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
Телефон «горячей линии» контрольно-наздорных органов Санкт-Петербурга:
747-37-76 (автоинформирование);
746-59-86, 314-19-48 (для физических лиц)
374-31-97(для юридических лиц)
Электронная приемная – http://obrnadzor.gov.ru
Комментарии
Оставьте комментарий